INTERNAL SALES PROFESSIONAL MECHATRONICA

INTERNAL SALES PROFESSIONAL
MECHATRONICA

Klantgericht & Commercieel

(32-39 uur per week)

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, verantwoordelijkheid en het oplossen van commerciële vraagstukken binnen een technische omgeving? Werk je secuur, houd je makkelijk overzicht en zorg je ervoor dat afspraken en acties niet blijven liggen?

Voor ons Mechatronica-team zoeken we een enthousiaste en proactieve Internal Sales Professional. Je krijgt een eigen klantenportfolio en bent samen met jouw collega's verantwoordelijk voor een goede dagelijkse dienstverlening richting onze klanten.

Binnen Mechatronica werk je met een grote diversiteit aan producten en klantvragen. Het gaat vaak om low volume, high mix: veel verschillende producten, verschillende orderstromen en klanten die graag inhoudelijk met je schakelen. Dat maakt het werk afwisselend, maar vraagt ook dat je nauwkeurig werkt, overzicht houdt en zorgt voor een goede opvolging.

Je hoeft hiervoor geen technisch specialist te zijn. Die kennis hebben we binnen Bufab Flos in huis. Affiniteit met techniek, nieuwsgierigheid en de drive om onze klanten, producten en processen te leren kennen vinden we veel belangrijker.

Jouw rol

Als Internal Sales Professional ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten, Accountmanagers en de interne organisatie.

Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor jouw klanten en zorgt ervoor dat orders en afspraken goed worden opgevolgd. Daarbij kijk je verder dan alleen de vraag die op dat moment voor je ligt. Je houdt overzicht over verschillende orders, producten en acties, signaleert afwijkingen en risico's en zorgt ervoor dat de juiste opvolging plaatsvindt.

Je werkt secuur en begrijpt dat juist in een omgeving met veel verschillende producten en orderstromen details belangrijk zijn. Tegelijkertijd ben je nieuwsgierig: je wilt begrijpen wat een klant nodig heeft en waarom, zodat je steeds beter in staat bent om mee te denken en vragen goed uit te zetten binnen de organisatie.

Samen met Accountmanagers, Inkoop, Logistiek, Assemblage, Kwaliteit en Techniek zorg jij ervoor dat onze klanten kunnen vertrouwen op Bufab Flos als professionele en supply chain partner.

Wat ga je doen?

Als onderdeel van het Mechatronica team:

• Ben jij het dagelijkse aanspreekpunt voor jouw eigen klantenportfolio;

• Coördineer en bewaak je het volledige ordermanagementproces van A tot Z;

• Zorg je voor een correcte verwerking en nauwkeurige opvolging van klantafspraken;

• Bewaak je actief levertijden, marges, forecasts en de voortgang van orders;

• Stel je in samenwerking met de Accountmanagers offertes op en volg je deze actief op;

• Analyseer je de behoeften en onderstromen van de klant en vertaal je dit naar oplossingen;

• Denk je proactief mee over oplossingen voor jouw klanten en commerciële kansen;

• Zorg je voor heldere en tijdige communicatie richting klanten en interne collega's;

• Signaleer je risico's en afwijkingen en onderneem je tijdig actie;

• Werk je intensief samen met Accountmanagers, Inkoop, Logistiek, Assemblage, Kwaliteit en Techniek;

• Ondersteun je bij escalaties en claims en bewaak je de communicatie richting de klant;

• Neem je deel aan afdelingsoverstijgende verbeterprojecten;

• Draag je actief bij aan continu verbeteren binnen Internal Sales.

Kortom: je verwerkt niet alleen wat er binnenkomt. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig, denkt vooruit en zorgt ervoor dat afspraken en acties ook daadwerkelijk worden opgevolgd.

Jouw profiel

Wij zoeken iemand die graag verantwoordelijkheid neemt, makkelijk schakelt tussen klanten en collega's en zich prettig voelt in een omgeving waarin veel verschillende dingen tegelijkertijd spelen.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• Je hebt een commerciële of technisch-commerciële MBO-4 opleiding afgerond met relevante werkervaring, of een HBO-opleiding met relevante commerciële ervaring;

• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en hebt oog voor detail;

• Je bent sterk in opvolging en zorgt ervoor dat afspraken en acties niet blijven liggen;

• Je kunt goed overzicht houden over verschillende klanten, orders en prioriteiten;

• Je hebt affiniteit met techniek en bent nieuwsgierig naar producten, toepassingen en processen;

• Je bent klantgericht en communicatief sterk;

• Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief;

• Je durft verantwoordelijkheid te nemen en zelfstandig beslissingen te maken;

• Je bent commercieel bewust en houdt daarbij zowel het belang van de klant als Bufab Flos voor ogen;

• Je bent digitaal vaardig en werkt makkelijk met ERP-systemen en MS Office/Excel;

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.

Ervaring binnen Mechatronica of een vergelijkbare technische commerciële omgeving is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Technische kennis kunnen we je leren en voor specialistische vraagstukken staan collega's voor je klaar. We vinden het belangrijker dat je nieuwsgierig bent, secuur werkt en graag wilt begrijpen waar je mee bezig bent.

Wat bieden wij jou? 

• Een afwisselende commerciële functie met een eigen klantenportfolio;

• Een plek binnen een professioneel en hecht Internal Sales team waarin teamwork centraal staat;

• Een internationale werkomgeving met circa 130 collega's;

• Veel ruimte voor initiatief, ontwikkeling en eigen verantwoordelijkheid;

• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken;

• 34 vakantiedagen op fulltime basis;

• 8,33% vakantiegeld;

• Eindejaarsuitkering;

• Goede pensioenregeling;

• Mogelijkheid tot deelname aan diverse personeelsverzekeringen;

• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, en automatisch toegang tot GoodHabitz en de Bufab Academy.
  

Daarnaast vinden we werkplezier minstens zo belangrijk als prestaties. Daarom organiseren we regelmatig teamactiviteiten zoals een afdelingsuitje, gezamenlijke lunches, zomer BBQ, en kerstborrel.

Wie is Bufab Flos?
Bufab Flos, gevestigd in Eindhoven, is gespecialiseerd in technische componenten, bevestigingsmaterialen en supply chain oplossingen voor onze klanten.

Als onderdeel van de internationale Bufab Group combineren we de slagkracht van een wereldwijde organisatie met de betrokkenheid van een lokale partner. Met ongeveer 130 collega’s werken we dagelijks aan slimme, betrouwbare en klantgerichte oplossingen.

Of zoals wij het zelf zeggen:
We are Solutionists.

Onze kernwaarden

We vinden niet alleen onze dienstverlening aan klanten belangrijk maar ook dat we een prettige werkomgeving creëren voor onze medewerkers. Creativiteit en werkplezier staan bij ons centraal en we hechten grote waarde aan persoonlijke relaties met klanten. We geloven dat echte aandacht voor mensen leidt tot betere dienstverlening en een verdere verhoging van de kwaliteit. Onze kernwaarden zijn: proactief, klantgericht, teamwork, flexibel en creatief, partnership, afspraak is afspraak en gedrevenheid.
Bufab Flos: klein genoeg om elkaar nog echt te kennen, groot genoeg om impact te maken!

Interesse?

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging?

Stuur jouw CV en motivatie naar:
personeelszaken@bufab.com of reageer via het invulscherm van onze werken bij pagina.

Wil je eerst meer weten over de functie? Neem gerust contact op met:
Natasja Leenders-Wernert
Head of Internal Sales
040 – 711 72 72